Descrição
Ficou alguma dúvida? Abaixo estão algumas perguntas frequentes
O PRODUTO É ORIGINAL?
Nossos modelos clássicos, como Adidas Campus, Samba, New Balance, Vans, são originais e importados diretamente da fábrica da marca. Cada produto é acompanhado pela caixa original, etiqueta externa, SKU, código de barras, QR code.
O PRODUTO PODE SER TAXADO NA ALFÂNDEGA?
É altamente improvável que nossos produtos sejam taxados na alfândega, mas caso ocorra, assumimos integralmente essa taxa. Não há custos adicionais para nossos clientes.
EXISTE ESTOQUE NO BRASIL?
Não, nossos produtos são enviados diretamente da fábrica da marca.
QUAL É O CUSTO DE ENVIO?
Oferecemos entrega expressa (de 12 a 35 dias), que em média chega em 15 dias úteis, com frete grátis.
QUAL O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA?
Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca, caso seja necessário.
O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO NÃO CHEGAR EM BOM ESTADO?
Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou via WhatsApp: (18) 99759-9504 e providenciaremos um novo envio ou o reembolso integral do valor.
